Opérateur / Opératrice de numérisation de documents
Emploi
Haillan, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
L'Opérateur Polyvalent du service back office bancaire réalise plusieurs opérations de production :
- Recherche de copie de chèques dans les applications TESSI ou via l'outil client,
- Traitement et régularisation des réclamations clients de remises de chèques non créditées,
- Traitement et régularisation des erreurs de montant de chèques sur les comptes clients via les applications TESSI,
- Renseignement de documents de production (tableau de bord, feuille de route, reporting, tableau de facturation, indicateur qualité),
- Scan de documents,
- Veiller à suivre les différentes formations E-Learning,
Ces opérations se déroulent dans le respect des règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client.
Il s'agit d'un poste polyvalent pour lequel il est attendu de maintenir une certaine cadence tout en accomplissant un travail de qualité.
Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation.
Vous avez également le sens du travail en équipe.
Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler[...]